HexaHost - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

Site vitrine - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 100.0%août · 100.0%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024

Espace client - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 100.0%août · 100.0%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024
100% - disponibilité

Panel Game - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 99.36%août · 99.60%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024

Panel Web - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 100.0%août · 100.0%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024
100% - disponibilité

Node Web - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 100.0%août · 100.0%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024

Node Ryzen 7 - Opérationnel

100% - disponibilité
juin 2024 · 100%juil. · 100.0%août · 100.0%

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juin 2024
juil. 2024
août 2024

Historique des incidents

août 2024

Mise à jour panel
  • Terminé
    26 août, 2024 à 17:58
    Terminé
    26 août, 2024 à 17:58
    La maintenance s'est terminée avec succès
  • Pas encore commencé
    26 août, 2024 à 16:58
    Pas encore commencé
    26 août, 2024 à 16:58

    Les serveurs peuvent être indisponibles pendant la mise à jour.

  • En cours
    26 août, 2024 à 16:57
    En cours
    26 août, 2024 à 16:57

    Les serveurs peuvent être indisponibles pendant la mise à jour.

DDoS espace client
  • Résolu
    Résolu

    Incident résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Nous subissons actuellement des attaques sur notre espace client, notre équipe est mobilisée pour résoudre l'incident.

Déménagement de nos serveurs
  • Terminé
    04 août, 2024 à 17:40
    Terminé
    04 août, 2024 à 17:40

    La maintenance est terminée. Tous nos services sont de nouveau en ligne.

  • Mettre à jour
    04 août, 2024 à 14:20
    En cours
    04 août, 2024 à 14:20

    Nos serveurs ont été installés avec succès dans le centre de données. Nous apportons actuellement quelques modifications au réseau avant de revenir en ligne. Merci pour votre patience.

  • En cours
    02 août, 2024 à 20:32
    En cours
    02 août, 2024 à 20:32

    La migration est lancée de notre côté. Un retour à la normal est prévu ce week-end. Nous vous tiendrons informés à l'aide de cette page.

juil. 2024

Panne réseau du prestataire
  • Résolu
    Résolu

    Résolu depuis 1h.

  • Identifié
    Identifié

    Nous sommes actuellement en communication avec le prestataire afin de régler le problème au plus vite.

Maintenance transitaire réseau.
  • Terminé
    22 juillet, 2024 à 06:27
    Terminé
    22 juillet, 2024 à 06:27
    Maintenance has completed successfully.
  • En cours
    20 juillet, 2024 à 09:01
    En cours
    20 juillet, 2024 à 09:01

juin 2024

Erreurs réseau du préstataire
  • Résolu
    Résolu

    L'incident est résolu.

  • Surveillé
    Surveillé

    Le problème semble résolu, nous restons en surveillance.

  • Détecté
    Détecté

    Nous sommes actuellement en communication avec celui-ci afin de régler au plus vite le soucis.

Panne réseau du prestataire
  • Résolu
    Résolu

    L'incident est résolu.

  • Surveillé
    Surveillé

    Le problème est résolu, nous restons en surveillance.

  • Identifié
    Identifié

    Nous sommes actuellement en discussion avec celui-ci afin que tout rentre en ordre au plus vite.

DDOS
  • Résolu
    Résolu

    Après une surveillance d'une nuit le problème semble résolu.

  • Surveillé
    Surveillé

    Des micros coupure de quelques secondes ont étés signalées, nous avons réglé le problème mais surveillons les serveurs.

Signalement : "Rollbacks sur le serveur lorsqu'un joueur rejoint"
  • Résolu
    Résolu

    Après plusieurs vérifications le problème semble reglé.

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons modifié quelques configurations et sommes actuellement entrain de voir comment se déroule la suite.

  • Détecté
    Détecté

    Notre équipe est actuellement entrain d'investiguer, sachez que les serveurs restent en ligne pendant notre enquête.

Down node Delta
  • Résolu
    Résolu

    Un nouveau certificat SSL a été créé pour la node, le problème est réglé et la node est de nouveau opérationnelle.

  • Mettre à jour
    Mettre à jour

    Après avoir réglé cette première erreur une seconde est apparue, il semble que ce soit la source de la première. Le certificat SSL de la machine est invalide.

  • Identifié
    Identifié

    Source du down trouvée, il s'agit d'une erreur en continue du lancement d'une partie de la node.

  • Détecté
    Détecté

    Nous sommes actuellement entrain de chercher la cause de ce down.

juin 2024 à août 2024

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